為進一步提升公司良好企業形象,營造風清正氣、誠實守信的消費經營環境,公司所屬服務區、加油站精心謀劃,積極開展“3.15”消費者權益日系列活動。
高速能源公司:組織開展“守護安全,暢通消費”活動。活動期間,班子成員帶隊對加油站賬務、加油槍等進行抽檢。加油站認真開展油槍自檢和油品知識宣傳。嚴格執行“加油八步法”、“卸油十步法”,凝聚“以客戶為中心”的思想共識和行動自覺,全面提升服務質量。
直屬分公司:所屬服務區以“守護安全 暢通消費”為主題,對經營場所是否存在“三無 ”產品 、過期、變質等食品安全問題進行了專項檢查,為出行公眾把好“入口關”。汝陽、寧陵、三門峽服務區向過往司乘發放《消費者權益保護法》、《食品安全法》宣傳頁;許昌、寧陵、中牟南、汝州東服務區通過語音廣播、LED顯示屏滾動字幕、設立咨詢臺及組織職工觀看消費維權直播等形式,宣傳消費者權益保護知識,樹立知法、懂法、守法的良好經營氛圍。羅山、銅山湖服務區在便利店開展“誠信放心購”促銷活動,設置了超值換購、新品熱賣、特產滿減等促銷項目,回饋司乘,提振消費。銅山湖、許昌服務區開展“司乘人員消費需求”問卷調查活動,多方收集顧客意見、建議,更好地促進服務區經營工作。