為提升加油站服務質量,樹立良好品牌形象,2月22日-24日,中油高速公司在洛陽服務區舉辦了第1期客戶服務專項治理活動培訓班。
培訓采取理論授課、視頻講解、現場實操相結合的形式,內容包括企業文化、投訴管理辦法、加油站操作規范等,會后進行了理論測試和實操檢驗。本次培訓規范了加油站服務流程,提升了服務意識與服務質量,為贏得客戶信賴、促進業務發展提供了強有力保障。
來源: 本站 2023-02-24
為提升加油站服務質量,樹立良好品牌形象,2月22日-24日,中油高速公司在洛陽服務區舉辦了第1期客戶服務專項治理活動培訓班。
培訓采取理論授課、視頻講解、現場實操相結合的形式,內容包括企業文化、投訴管理辦法、加油站操作規范等,會后進行了理論測試和實操檢驗。本次培訓規范了加油站服務流程,提升了服務意識與服務質量,為贏得客戶信賴、促進業務發展提供了強有力保障。
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