近期,為迎接洛陽第40屆牡丹文化節,進一步推動交旅融合發展,展現服務區良好窗口形象和地域文化特色,服務區公司所屬洛陽、陸渾、少林、鄭州北等服務區多措并舉,全力做好牡丹花會期間安全保通、服務保障工作。
一是召開安全服務保通保暢動員會,圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進得來、出得去、環境整潔、秩序井然、服務優質、保障有力”的工作目標,科學安排、合理調配、明確職責,保證各項應對措施落實到位。二是開展安全生產隱患大排查,堅持“安全第一,預防為主”,時刻緊繃安全這根弦,深入排查化解風險隱患,以高度的責任感和使命感做好安全生產工作。三是持續深挖假日經濟潛力,堅持“保障供應,方便顧客,人本服務”的理念,備足商品、原料,調整經營服務項目,與部分景點對接,健全服務區旅游業態,滿足顧客需求,在提升經營效益的同時充分展現服務區特色形象,全力打造河南高速文旅融合特色服務區。四是設立志愿服務臺、成立志愿服務隊,為過往司乘游客免費提供開水、口罩、急救藥品、路況查詢、車輛檢查等公益服務。五是開展花會旅游路線服務培訓,組織一線員工學習牡丹文化節旅游路線,制作旅游展板、發放宣傳頁,免費為過往司乘講解洛陽賞花攻略和少林旅游攻略,幫助顧客指引最佳旅游路線并贈送相關攻略手冊。六是加強聯動協作,按照“警民聯動、共建協作”的要求,加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯系,共同商討應對保障方案及特情處置措施,聯動協作,保障安全暢通。七是少林服務區聯合登封市少室山武術學校開展了以“表演+學習+體驗”為一體的武術表演活動,為過往司乘奉獻了一場場精彩紛呈的“武術盛宴”,吸引大家參與互動并拍照留念,共同體驗少林武術的魅力。