5月29日,為深入開展服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升工作,實時掌握活動進展,及時解決工作難點,直屬分公司組織召開了“服務(wù)品質(zhì)提升活動”工作推進會。
會議結(jié)合各項具體任務(wù)進展、存在問題,從統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)牌、統(tǒng)一標(biāo)準形象,拓展“首問服務(wù)”內(nèi)容、強化服務(wù)意識,加強滿意度調(diào)查、不斷滿足司乘需求等方面對下一步重點工作進行了部署,并要求,要以主題教育活動武裝頭腦,指導(dǎo)服務(wù)品質(zhì)提升出實效,堅持服務(wù)提升永無止境,不斷優(yōu)化方案、改進思路,持續(xù)推進服務(wù)品質(zhì)提升。