3月16日，省交通運輸廳副廳長宋華東在高管中心及集團營運管理部、全省高速公路各運營管理單位主要負責同志的陪同下到禹州服務區進行觀摩指導，公司副總經理李平等陪同觀摩。
觀摩團一行實地查看了服務區鈞瓷文化展廳、便利店等場所，現場觀摩了鈞瓷從泥胎到器皿的手工制作工藝，詳細了解了服務區＋旅游、服務區＋扶貧等工作開展情況，對服務區區容區貌、文明服務及運營管理工作予以肯定。
宋華東副廳長對服務區工作給予肯定，并指出，要探索適應自身發展需求的“服務區+”模式，充分整合資源，力求將優化提升工作做細做實，形成常態化，全力打造滿足司乘人員美好出行需求的復合功能服務區，推動服務區運營管理水平和服務質量不斷提升，為河南省高速公路安全暢通和便捷出行做出更大貢獻。