8月23日-24日，公司黨委委員、副總經理廖軍一行到中牟東、航空港、扶溝西、西華西、鄭州東、獲嘉、沁陽、濟源南等服務區調研指導工作，并到集團定點幫扶王莊村進行走訪慰問，公司人力資源部、稽查考核部、直屬分公司相關負責同志隨同調研、慰問。
廖軍副總經理一行實地查看了服務區餐廳、便利店、公共衛生間等區域，關心詢問了服務區黨建工作、經營生產、人員管理、亮點特色等工作開展情況，聽取了服務區相關工作匯報，對服務區各項工作給予肯定。他要求：一是要提高政治站位，切實把思想和行動統一到公司決策部署上來，扎實做好各項改革發展工作；二是要創新經營理念，豐富經營業態，不斷提升經營管理水平；三是要持續開展好“服務品質提升”活動，加強運營管理，增強服務意識，全面提升服務質量，為過往司乘提供溫馨舒適的出行環境。
在王莊村，廖軍副總經理與駐村第一書記、駐村工作隊進行座談交流，表示將繼續加強與駐村工作隊聯系，積極開展幫扶工作，全面助力鄉村振興；實地走訪慰問了幫扶對象劉志蘭一家，詳細了解了其家庭收入、子女教育、身體狀況，送去了米、面、油等慰問品，鼓勵他們在駐村工作隊及公司幫扶小組的幫助下繼續走好致富路。