11月10日，確山服務(wù)區(qū)保潔員張玉梅在廣場拾到一部黑色手機(jī)，服務(wù)區(qū)積極與失主取得聯(lián)系。因失主驅(qū)車趕往南方不便返回，遂委托服務(wù)區(qū)暫時(shí)保管。11月28日，手機(jī)失主在返程時(shí)抵達(dá)確山服務(wù)區(qū)。工作人員經(jīng)核對失主身份無誤后，完璧歸趙。失主對服務(wù)區(qū)員工拾金不昧的行為表示了真摯的感謝和贊揚(yáng)，并送一面錦旗感謝服務(wù)區(qū)。11月28日，禹州服務(wù)區(qū)餐廳服務(wù)員胡蘆靜在西區(qū)餐廳發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色提包，經(jīng)服務(wù)區(qū)共同查看，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有千余元現(xiàn)金、身份證、錢包、3個(gè)卡包等物品，服務(wù)區(qū)積極聯(lián)系失主，并及時(shí)歸還失物。失主羅女士和家人向服務(wù)區(qū)連連致謝，拿出200元現(xiàn)金表示感謝，服務(wù)區(qū)員工胡蘆靜婉言謝絕，稱自己只是做了應(yīng)該做的事。
