5月2日上午11時，中牟南服務區(qū)南區(qū)男公共衛(wèi)生間保潔員任國洲正在清理洗手臺水漬時，發(fā)現(xiàn)一部黑色手機遺落在洗手臺上，他立即將此事上報值班經(jīng)理。此時正值五一節(jié)假日期間，人車流量增多，手機設(shè)有密碼，無法打開手機查看其它聯(lián)系人。于是服務區(qū)值班經(jīng)理安排保潔員任國洲在門口等候，同時要求其它值班人員在廣場巡邏發(fā)現(xiàn)有人尋找東西時立即前去了解情況。經(jīng)過多方努力，終于在服務區(qū)找到了失主。失主接過手機，對服務區(qū)員工的高尚品質(zhì)稱贊不斷。
5月1日上午9時左右，堯山服務區(qū)員工李廷垚發(fā)現(xiàn)在便利店貨架上有一部手機，李廷垚馬上四處詢問，尋找失主。但由于正值五一假期第一天，廣場上車輛和游客眾多，未能找到失主，并且手機屏幕鎖屏無法打開，也無法查看失主手機內(nèi)聯(lián)系人。為了能及時聯(lián)系到失主，李廷垚通知服務區(qū)各個部門員工，特別是廣場保潔員和保安員時刻注意有無游客詢問丟失物品的事情。功夫不負有心人，10點半在北區(qū)廣場服務區(qū)工作人員終于找到了失主，并及時將手機歸還。失主在取回自己丟失的手機后，他感慨萬分，連聲稱贊堯山服務區(qū)員工的素質(zhì)高。