3月8日，南陽北服務區公共服務部保潔員工楊長雨在廣場打掃衛生時撿到一個手提包，尋找失主無果后第一時間向值班經理匯報，并將手提包上交至辦公室。經共同查看，包內有身份證、銀行卡、社保卡及現金1000余元，但并無聯系方式。服務區通過廣播呼叫，無人認領后暫由辦公室保管。次日，失主抱著試試的心態到服務區尋求幫助，經現場核對后，手提包完璧歸趙，失主對服務區員工拾金不昧品質和良好的素養表示高度贊揚。
3月10日，許昌服務區361檔口員工魏夢軻在日常理貨時，在貨架上發現一個黑色挎包，此時店內沒有顧客，她立即上報服務區管理人員。經共同清點，包內有身份證、駕駛證、銀行卡及現金2000余元。管理人員根據包內相關證件信息，幾經輾轉終于和失主取得聯系。兩小時后，失主驅車抵達許昌服務區，經核對包內財物無誤后物歸原主，失主激動地稱：“幸好你們發現的及時，我帶團出去旅游，包內都是游客的重要資料和證件，丟失了真是寸步難行！正一個頭兩個大時接到咱服務區的電話，可真是雪中送炭啊！”為感謝許昌服務區員工拾金不昧的品質和認真負責的工作態度，失主當場取出現金表示酬謝，被工作人員婉言謝絕，并囑咐她出行在外一定要留意貴重物品不離手。