7月4日，光山服務區收到由安徽六安貨車郵寄來的的一面錦旗，上面寫著“高效服務暖人心 真誠致謝送錦旗”。在6月29日，服務區員工楊麗、徐林芳工作期間發現廣場一名貨車駕駛員因下車檢修車輛不慎受傷，即使手按著頭部也不斷地流出鮮血。值班經理徐鑫鵬第一時間趕到現場，為其提供了服務區常備的止血帶，可由于出血量太大，仍舊無濟于事。考慮到醫院距離較遠，徐鑫鵬立即安排專人將受傷駕駛員送至附近的村部醫療點，及時對傷口進行清理、止血、包扎，避免了感染發生，進一步保障了行車安全。駕駛員感動之余特意定制一面錦旗，感謝服務區員工對他的暖心救助。