5月25日，公司所屬開封服務區成功處置一起大貨車起火突發事件，幫助司乘避免60萬損失，得到了車主的高度肯定。凌晨1時30分左右，一輛裝滿廢紙箱的大貨車帶著熊熊大火駛向開封服務區南區，途中不時有火團掉落，情況十分緊急！服務區發現險情后，馬上引導貨車行駛到安全區域，并第一時間啟動消防應急預案，工作人員紛紛投入到撲救行動中，設置安全區域、疏散周邊人員及車輛、阻斷入區車流。
由于紙箱屬于易燃物，明火被撲滅后又因風力很快復燃，在連續噴射40多個滅火器后，工作人員打開消防栓，接上水龍帶進行撲救，有效控制了火勢的蔓延。隨后，消防車及時抵達現場，在服務區的配合下火勢得以被控制。為防止復燃和其他次生災害發生，工作人員持續開展澆水冷卻等后續工作。此次事故是由于輪胎高溫引燃所載紙箱引發火災，駕駛員激動地說：“幸虧正好經過服務區，再晚一點車就完了，60多萬呢！謝謝你們！”此次突發事件的成功處置，得益于服務區常態化開展應急消防演練，關鍵時刻人人都是“消防戰士”，能夠有條不紊、安全高效地處置火情，為公眾安全出行保駕護航。