4月25日，周口東服務區值班人員在巡查時發現一輛貨車側翻在服務區后廣場拐彎處車道旁，服務區立即啟動應急預案，組織人員對被困在駕駛室內司乘人員進行施救，并撥打報警電話，同時在事故區域擺設反光標以警示后車輛，安排工作人員進行車輛疏導。所幸當事司乘并無大礙，經排查發現，該貨車油箱蓋脫落，大量柴油流出，給場區公共安全造成了極大安全隱患，工作人員把油箱蓋擰緊固定，又協力將現場柴油清理完畢，并協助駕駛員聯系吊車進行后續處理。
據悉，駕駛員由于疲勞駕駛、車速過快，不慎造成車輛拐彎時側翻。該車輛所載400臺洗衣機，總價值120萬元，服務區的及時善舉最大程度挽回了司乘經濟損失，駕駛員對服務區及時救援、愛心援助的熱心舉動表示由衷的感謝。