11月20日上午9：00左右，連霍高速靈寶服務區工作人員劉康樂在例行廣場巡查中，發現停放在南區的一輛大貨車突然起火自燃，由于風力很大，火勢很快蔓延。
情況緊急，服務區、加油站第一時間啟動車輛自燃應急預案：一方面用錐形標對現場進行隔離，有序疏散圍觀人員以及停放的車輛，劃出安全區；一方面組織員工集中干粉滅火器進行撲救，同時安排開啟消防栓。服務區經理張鯤和副經理南江波奮勇當先，帶領十余名員工奮戰在搶險第一線，六十多個干粉滅火器用完，消防栓接連消防水帶繼續進行滅火。9：37分，火勢全部撲滅。
據了解，這輛貨車運送的玉米種子，價值百萬，所幸及時撲救，除了車頭損毀嚴重外，并未造成其它損失。正在附近檢查脫貧攻堅工作的靈寶市副市長趙宏章和西閆鄉黨委書記杭占剛，對服務區安全搶險措施得力、應對突發事件及時處置表示高度肯定。